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Ransa Formación

COCINA

Ransa Formación

COCINA Detalles del curso Curso Nivel avanzado A distancia 300 horas de estudio Duración: 3 Meses Este curso de cocina persigue que el alumno adquiera todos aquellos conocimientos que le permitan desenvolverse en un puesto de cocinero y sea capaz de cocinar diferentes platos como arroz, ensaladas o pescados. También se profundiza en la repostería o salsas. Este completo curso de cocina consta de diecisiete temas en los que se repasan ámbitos como las aves, la caza, el...

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Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo (UF0042) CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD. Curso de capacitación para la obtención de la unidad formativa Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo (código UF0042), perteneciente al módulo formativo MF0263_3: Acciones comerciales y reservas. Curso que trata sobre cómo aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar...

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Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos (UF0050) CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD. Curso de capacitación para la obtención del Certificado de profesionalidad Recepción en alojamientos (código HOTA0308). En concreto el curso se refiere a la Unidad Funcional Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos (código UF0050). El curso tiene la intención de que el alumno se familiarice con la terminología y las herramientas propias utilizadas en la...

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Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo (UF0049) CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD. El curso pretende que una vez finalizados todas las lecciones, el alumno será capaz de conocer los conceptos básicos de la calidad como lo son la normalización, certificación y acreditación, tendrá los conocimientos necesarios para poder adoptar la cultura de la calidad total en su trabajo diario e incorporar estos criterios a su vida labora y será capaz de...

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Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos (UF0052) CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD. El departamento de recepción es con el que el cliente establece un primer contacto y del que dependerá su opinión acerca del conjunto de la empresa. Este hecho junto con las funciones que se desarrollan en él lo hacen ser uno de los departamentos más importantes de la empresa hotelera, por ese motivo a lo largo de este módulo...

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Técnicas de recepción y comunicación (MF0975_2) CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD. Curso de capacitación para la obtención del módulo formativo Técnicas de recepción y comunicación (código MF0975_2), asociado a la unidad de competencia UC0975_2: Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas. El curso trata del análisis de la comunicación en las empresas y organizaciones, estudiando las técnicas de comunicación oral, comunicación telefónica y comunicación escrita: características, técnicas, normas y reglas, formatos, etc. También...

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Procesos de gestión de departamento del área de alojamiento (UF0048) El objetivo principal del presente curso se fundamenta en la necesidad en el área de alojamiento del conocimiento del mercado, la comercialización y el marketing, la estrategia empresarial, el control económico-financiero, las nuevas tecnologías de la información y el control de la calidad en las operaciones de los servicios desarrollados en las empresas del sector. Requisitos: Microsoft Internet Explorer, 7.0 Horas de teoria...

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Prevención de riesgos laborales en hostelería (nueva versión) - Blended Learning Estudia los riesgos que pueden ocurrir dentro de cualquier negocio que se dedique a la hostelería y cómo prevenirlos para que no se produzcan. Para ello, muestra la forma adecuada de realizar su función cada empleado. Browser: Microsoft Internet Explorer, 7.0 Horas de teoria 17 Horas de práctica 8 Contenido Conceptos básicos de seguridad y salud en el trabajo El objetivo de esta lección es ofrecer...

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Prevención de riesgos laborales en bares y restaurantes (nueva versión) - Blended Learning Muestra cómo actuar ante los distintos riesgos que se encuentran en las cocinas de bares y restaurantes. Describe diversos riesgos comunes que se deben prevenir y, en el caso de que ocurran, saber actuar. Requisitos: Microsoft Internet Explorer, 7.0 Horas de teoria 17 Horas de práctica 8 Contenido Conceptos básicos de seguridad y salud en el trabajo El objetivo de esta lección es ofrecer...

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Aula Estudio

Recepcionista de hoteles

Aula Estudio

Recepcionista de hoteles Las primeras lecciones van a introducir el proceso de gestión de una reserva, y nos va a detallar los tipos de turismo que podemos encontrar y se detallan formas de comunicarse con el cliente. Después se estudia como el departamento de recepción es el responsable de causar una buena impresión al cliente y obtener a cambio su fidelización. Finalmente se ve como la planificación empresarial se inicia en...

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