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Procesos de gestión de departamento del área de alojamiento El objetivo principal del presente curso se fundamenta en la necesidad en el área de alojamiento del conocimiento del mercado, la comercialización y el marketing, la estrategia empresarial, el control económico-financiero, las nuevas tecnologías de la información y el control de la calidad en las operaciones de los servicios desarrollados en las empresas del sector. Browser: Microsoft Internet Explorer, 7.0 Horas de teoria 60 Horas...

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Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos El departamento de recepción es con el que el cliente establece un primer contacto y del que dependerá su opinión acerca del conjunto de la empresa. Este hecho junto con las funciones que se desarrollan en él lo hacen ser uno de los departamentos más importantes de la empresa hotelera, por ese motivo a lo largo de este módulo analizaremos aquellas características...

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Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos El curso tiene la intención de que el alumno se familiarice con la terminología y las herramientas propias utilizadas en la gestión de reservas en alojamientos. Al finalizar este curso, el alumno va a ser capaz de utilizar todos aquellos procedimientos que le permitan realizar una gestión de alojamientos de forma óptima y de entender la importancia del control de la...

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Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos El curso pretende que el alumno se familiarice con todas las acciones comerciales llevadas a cabo en el ámbito turístico, tanto en los servicios hosteleros como en aquellas empresas que ofrecen servicios de alojamiento, para conseguir en primer lugar atraer a los clientes potenciales, poder establecer una negociación con los mismos acerca de los productos y/o servicios ofrecidos y llegar finalmente al cierre...

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Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo Curso que trata sobre cómo aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras estancias. Requisitos: Microsoft Internet Explorer, 7.0 Horas de teoria 30 Horas de práctica 5 Contenido La comunicación aplicada a la hostelería y turismo Se analizan cómo funcionan los sistemas de comunicación y su aplicación al sector hostelero y...

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Curso Viticultura, Enología y Cata Detalles del curso Curso Nivel intermedio Online 10 horas de estudio Duración: 1 Mes Inicio: A elegir ¿Quieres adentrarte al mundo de la viticultura? ¿Desde siempre te ha fascinado el sector del vino y la enología? Si es así, este curso en viticultura, enología y cata, que te propone el centro Atperson Formación está hecho a tu medida. Esta actividad formativa online está extraída y pensada en la obra “Viticultura, enología y cata”, escrita...

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Enología. Vinos, Licores y Aguardientes. Detalles del curso Curso Nivel intermedio Online 40 horas de estudio Duración: 1 Mes ¿Te dedicas a la hostelería y necesitas especializarte en vinos, licores y aguardientes? Para ofrecer el mejor servicio a tus clientes fórmate con este curso de Enología, con el que aportarás un valor diferencial para poder asesorar sobre este tipo de bebidas con profesionalidad. Gánate a unos clientes cada vez más conocedores, y por tanto, exigentes en cuestión...

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Enología Avanzada

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Enología Avanzada Detalles del curso Curso Nivel intermedio Online 50 horas de estudio Duración: 1 Mes Inicio: A elegir ¿Quieres introducirte en el mundo de la sumillería y la cata de vinos? ¿Buscas aprender todo lo relacionado el mundo del vino y las crianzas en botella y especializarte en este sector? Si es así con este curso vas a poder hacerlo y conocer la cata y sus diversos sabores, los diferentes tipos de vinos y la labor del...

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Curso online de Viticultura, Enología y Cata Detalles ¿Quieres conocer la milenaria tradición que acompaña la elaboración del vino? Este Curso online de Viticultura, Enología y Cata, extraído de la obra de este destacado autor, te introducirá en el maravilloso mundo del vino, desde un rigor de profesional experto, pero con un estilo divulgativo y pedagógico. A lo largo del temario podrás conocer su origen mitológico; te adentrarás en los viñedos, en sus...

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Coctelería

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Coctelería Detalles del curso Curso Online 25 horas de estudio Duración: 1 Mes Inicio: A elegir La coctelería es uno de los ámbitos hosteleros más populares y con más glamour. Pocos placeres se asemejan a un fresco cóctel en una bochornosa noche veraniega con una buena compañía. En este curso de coctelería podrás conocer el origen y evolución de la coctelería, el material necesario para la elaboración de cócteles y su manejo, y, aplicar las recetas para preparar...

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