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Recepcionista de Hotel

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PRESENTACIÓN De acuerdo al Real Decreto 305/1996, que establece el certificado de Profesionalidad de la ocupación Recepcionista de Hotel, hemos desarrollado un plan formativo que posibilite capacitar profesionales que logren desarrollarse en este campo laboral, que presenta una gran demanda, debido al enorme desarrollo del sector Turismo y Hostelería. Los principales objetivos del curso son: Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción. Saber tratar las reservas. Adquirir las habilidades básicas para tratar a los...

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INTRODUCCIÓN Mucho tiempo antes de que un cliente entre en un bar o cafetería, muchos profesionales se han encargado de cuidar todos los detalles para que todo funcione de forma adecuada. Estos preparativos se realizan basándose en criterios impuestos, tanto por la lógica, como por las normas dictadas por la tradición, pues el arte de la restauración es un arte muy antiguo y sus costumbres y formas están muy consolidadas. Al margen...

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Agente de Viajes

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PRESENTACIÓN El turismo es uno de los sectores económicos que gozan de mayor dinamismo en el Estado español. No obstante, un mercado que está presidido por la oferta exige a los directivos esfuerzos ingentes de creatividad, así como el conocimiento de las técnicas apropiadas para actuar con coherencia dentro de la coyuntura económica y social de cada momento. En este sentido, los profesionales de la gestión turística, y los que aspiran a...

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Curso de Manipulador de Alimentos de Alto Riesgo - Hostelería Tipo de curso: Curso Modalidad Curso: Online Duración: 10 horas Inicio Curso: MATRÍCULA ABIERTA Objetivos del curso: Los Manipuladores de Alimentos de Alto Riesgo son aquellos que mantienen contacto directo con los alimentos que no sufren un tratamiento posterior, antes de llegar al consumidor. También son aquellas personas que intervienen en la elaboración de alimentos.       Dirigido a: No hay requisitos para este...

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Curso de Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos Tipo de curso: Curso Modalidad Curso: Semipresencial en Asturias. Duración: 65 h Inicio Curso: MATRÍCULA ABIERTA   Este centro solo admite alumnos residentes en la provincia de Asturias Objetivos del curso: Al finalizar este curso, el alumno va a ser capaz de utilizar todos aquellos procedimientos que le permitan realizar una gestión de alojamientos de forma óptima y de entender la importancia del control...

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Curso de Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos Tipo de curso: Curso Modalidad Curso: Semipresencial en Asturias. Duración: 90 H Inicio Curso: MATRÍCULA ABIERTA Este centro solo admite alumnos residentes en la provincia de Asturias Objetivos del curso: Este hecho junto con las funciones que se desarrollan en él lo hacen ser uno de los departamentos más importantes de la empresa hotelera, por ese motivo a lo largo de este módulo analizaremos aquellas...

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Curso de Procesos de gestión del departamento en el área de alojamientos Tipo de curso: Curso Modalidad Curso: Semipresencial en Asturias.  Duración: 70 H Inicio Curso: MATRÍCULA ABIERTA Este centro solo admite alumnos residentes en la provincia de Asturias Objetivos del curso: El objetivo principal del presente curso se fundamenta en la necesidad en el área de alojamiento del conocimiento del mercado, la comercialización y el marketing, la estrategia empresarial, el control económico-financiero, las nuevas...

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Curso de Recepcionista de Hotel

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Curso de Recepcionista de Hotel Tipo de curso: Curso Modalidad Curso: Semipresencial en Asturias. Duración: 40H Inicio Curso: MATRÍCULA ABIERTA Este centro solo admite alumnos residentes en la provincia de Asturias Objetivos del curso: Finalmente se ve como la planificación empresarial se inicia en la descripción de los objetivos empresariales, los cuales son elegidos en función de estrategias y políticas, plasmadas en planes y procedimientos. Dirigido a: a todas las personas interesadas Descripción breve: Las primeras lecciones van...

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Curso de Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo Tipo de curso: Curso Modalidad Curso: Semipresencial en Asturias. Duración: 35 h Inicio Curso: MATRÍCULA ABIERTA Este centro solo admite alumnos residentes en la provincia de Asturias Objetivos del curso: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo Dirigido a: a todas las personas interesadas Descripción breve: Curso que trata sobre cómo aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común...

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Curso de Calidad de atención y servicio al cliente Tipo de curso: Curso Modalidad Curso: Semipresencial en Asturias. Duración: 15H Inicio Curso: MATRÍCULA ABIERTA Este centro solo admite alumnos residentes en la provincia de Asturias Objetivos del curso: Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del...

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