Curso & Trabajo El portal para preparar tu futuro
Acceso centros 902 887 519

Curso&Trabajo

Busca entre 237.989 cursos en más de 164 categorías

Mainfor Formación

Dirección y Gestión de Salones de Belleza

Mainfor Formación

Dirección y Gestión de Salones de Belleza

Detalles del curso

  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 140 horas de estudio
  • Duración: 2 Meses

¿Quieres saber cómo se gestiona una empresa de imagen personal? Ahora tienes la oportunidad de hacerlo con el curso que te presentamos de Dirección y Gestión de Empresas de Imagen Personal, impartido por Mainfor.

Estudiarás cómo es la organización de la empresa a través del organigrama, que muestra los distintos puestos ocupados por cada persona. Estudiarás cómo fluye la información y las técnicas de motivación del equipo. Analizarás cómo elaborar protocolos de comunicación y actuación con el cliente así como de comunicación interna. Aprenderás técnicas de resolución de conflictos y normas deontológicas profesionales. Conocerás cuáles son las acciones formativas que existen para las personas que regentan un establecimiento de imagen personal y los empleados, así como los costes y beneficios resultantes de esa formación. Sabrás cómo convocar y comunicar a los empleados tal formación. Te familiarizarás con las distintas aplicaciones informáticas existentes para la gestión de una empresa de imagen personal y conocerás los sistemas de seguridad, protección y confidencialidad. Estudiarás los distintos modelos de gestión de la calidad y las normas que la regulan. En relación al tema, analizarás los criterios que definen la calidad de la empresa, así como los factores que miden el grado de calidad interna y externa. Aprenderás a valorar y mejorar los resultados obtenidos. El último punto se dedicará a las nuevas estrategias de marketing online, como son, las redes sociales, los blogs, la publicidad de pago, etc.

  • Este curso está dirigido únicamente a residentes en España

¿Qué aprendes en este curso?

  • Dirección y Gestión de empresas
  • Organización y Coordinación de equipos de trabajo
  • Atención al cliente
  • Protocolos de comunicación interna y externa
  • Habilidades de comuncación
  • Marketing online
  • Técnicas de Resolución de Conflictos
  • Publicidad en internet
  • Uso de aplicaciones informáticas específicas
  • Planificación de acciones formativas
  • Gestión de productos
  • Organigrama
  • El flujo de información
  • La motivación del equipo
  • habilidades de comunicacion
  • Protocolos de atención y comunicación con el cliente
  • Elaboración de protocolos de comunicación interna
  • Información al cliente de productos y servicios
  • Normas deontológicas profesionales
  • Costes y beneficios de la formación en la empresa
  • Valoración global de planes de formación
  • Hardware y software
  • Gestión de los servicios
  • Gestión de los empleados
  • Modelos de Gestión de Calidad
  • Valoración y mejora de resultados
  • Estrategias del marketing online
  • Blogs
  • Plataforma multimedia
  • Publicidad de pago

Temario

Módulo 1. Coordinación, planificación y dirección del equipo de trabajo en empresas de imagen personal

  • Organigrama.
  • El flujo de información.
  • La motivación del equipo.
  • Los procesos de trabajos técnicos en la diferentes áreas de imagen personal y su desarrollo.

Módulo 2. Elaboración de protocolos de atención y comunicación con el cliente/personal en empresas de imagen personal

  • Habilidades de comunicación.
  • Protocolos de atención y comunicación con el cliente.
  • Elaboración de protocolos de comunicación interna.
  • Información al cliente de productos y servicios.
  • Técnicas de resolución de conflictos.
  • Normas deontológicas profesionales.

Módulo 3. Procesos de formación/información de empresas de imagen personal

  • Las acciones formativas.
  • Costes y beneficios de la formación en la empresa.
  • Planificación, coordinación y seguimiento de acciones formativas.
  • Convocatoria y comunicación del plan de formación.
  • Valoración global de planes de formación.

Módulo 4. Aplicaciones informáticas para la gestión básica de las empresas de imagen personal

  • Principales elementos del "hardware" y "software".
  • Configuración.
  • Sistemas de seguridad, protección y confidencialidad de la información.
  • Gestión de los servicios.
  • Gestión de los productos.
  • Gestión de los clientes.
  • Gestión de los empleados.

Módulo 5. Gestión de la calidad del centro o empresa de imagen personal

  • Normas y modelos de gestión de calidad.
  • Criterios que definen la calidad en las empresas de imagen personal: gestión, organización y servicios.
  • Factores que miden el grado de calidad interna y externa de los procesos realizados.
  • Valoración y mejora de resultados.

Módulo 6. Módulo de Marketing Online

  • Nuevas estrategias del marketing online.
  • Redes sociales y profesionales.
  • Blogs y Microblogs.
  • Sindicación de contenidos y marcadores.
  • Plataforma multimedia.
  • Publicidad de pago.

Otros cursos que te pueden interesar

Tratamientos Faciales Orientales

Tratamientos Faciales Orientales Detalles del curso Curso A distancia Duración: 2 Meses Objetivo del curso: Es un curso 100% subvencionado se realiza a distancia. Con una duración de 125 horas. Usted recibe el material en el domicilio que nos indique y planifica el estudio como mejor le convenga, contando con la ayuda de un profesor cualificado a través de email y teléfono gratuito. Dirigido a: A trabajadores y autonomos del sector de peluquería, estética y gimnasios. Temario Evolución...

+ info sobre el curso

Certificado en Peluquería IMP119_2

Certificado en Peluquería IMP119_2 Detalles del curso Curso Nivel avanzado Online 590 horas de estudio Duración:12 Meses ¿Quieres dedicarte a la peluquería y al cuidado de la imagen en general? Aula10 Centro de Formación ofrece un curso online para todas aquellas personas que quieran dedicarse al mundo de la estética y el cuidado capilar. Con este curso de nuestro catálogo de emagister.com aprenderás las técnicas básicas y necesarias para trabajar en centros de estética y sabrás cómo mejorar...

+ info sobre el curso

Cambios de Color en el Cabello

Cambios de Color en el Cabello Detalles del curso Curso A distancia 125 horas de estudio Objetivo del curso: Curso subvencionado y totalmente gratuito para todos los profesionales del sector estetica y peluqueria, impartido po la federación estatal de actividades diversas. Dirigido a: Preferiblemente trabajadores en activo del sector peluqueria-estetica. Requisitos: Trabajar en el sector de peluqeuria y estética pertenecer a la empresa privada autónomos y trabajadores dni, nomina o autonomo Temario color natural del cabello la luz y el...

+ info sobre el curso

Spa y Balnearioterapia

INTRODUCCIÓN Actualmente, la búsqueda del bienestar, la preocupación por las terapias saludables, la relajación y la calidad de vida han llevado a que se potencien, modernicen y cada vez haya más balnearios, así como centros de talasoterapia. La alta demanda de este tipo de centros, que cuentan con tratamientos naturales, se traduce en un sector con grandes oportunidades laborales. Dada la crecida demanda de profesionales que actualmente provoca el incremento de Balnearios...

+ info sobre el curso