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Centro de Estudios Cuper

Curso online de Gobernanta

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Curso online de Gobernanta

Detalles

¿Te gustaría trabajar en un hotel? Si quieres progresar en el ámbito de la hostelería y la restauración, tal vez te interese este curso. Y es que te ofrece una formación ocupacional que te cualificará profesionalmente para trabajar en hoteles, apartamentos, servicio de limpieza en establecimientos sanitarios, etc.

En el curso cómo ser gobernanta de hotel recibirás una sólida formación en un montón de ámbitos, que deberás controlar una vez seas gobernanta en un hotel, como son la limpieza, control de la ropa sucia del cliente, normas de seguridad, entradas y salidas de personal, control de averías, bloqueos y desbloqueos, control del departamento de pisos y su relación y cooperación con otros departamentos del organigrama del hotel. Cómo ser gobernanta de hotel es una formación online de 30 horas lectivas en la que el centro pone al servicio del alumnado un campus online con todos los materiales de la formación.

Temario

  • La gobernanta
  • Organigrama de un establecimiento hotelero
  • Relación del departamento de pisos con los demás departamentos
  • Personal de pisos
  • Distribución general y racional del trabajo al personal de pisos
  • Control de Entradas y Salidas del personal
  • Distribución y organización diaria del trabajo en pisos
  • Office y carros de limpieza
  • Limpieza de pasillos
  • Limpieza de habitaciones de salida
  • Limpieza de habitaciones ocupadas y libres
  • Bloqueos y desbloqueos
  • Control de averías
  • Control de cambio de ropa de piso
  • Control de ropa sucia del cliente
  • Control de objetos olvidados y en depósito
  • Control de artículos de limpieza
  • Cobertura de habitaciones
  • Revisión de áreas públicas y zonas de servicio
  • Consejos prácticos de limpieza
  • Nociones de decoración
  • Normas de higiene y seguridad
  • Disposiciones legales
  • Evolución histórica del turismo mundial
  • Perspectivas y tendencias de la industria hotelera
  • Aproximación al concepto de hotel
  • Canales de información del hotel
  • Nociones básicas de recepción de hotel y alojamientos turísticos
  • Conceptos básicos de lavandería y lencería
  • Nociones básicas de protocolo

Ventajas

  • Apoyo al estudio con tutorías para resolver las dudas
  • Incluye material de audio, unidades didácticas, apuntes, ejercicios y hojas de cálculo
  • Se entrega diploma al finalizar el curso.