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Ideario Formación

Curso Superior de dependiente de Comercio

Ideario Formación

Curso Superior de dependiente de Comercio

Detalles del curso

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • A distancia
  • 240 horas de estudio
  • Duración: 5 Meses
  • Inicio: A elegir

¿Trabajas en el comercio y no tienes formación específica? ¿Quieres mejorar tus técnicas de venta? El curso superior de Dependiente de Comercio, que te ofrece Ideario Formación, puede ser la solución que andabas buscando.

Este curso prepara a sus alumnos para conocer las funciones que desarrolla un dependiente de comercio, y adquirir las habilidades y actitudes necesarias para desempeñar a la perfección este puesto de trabajo.

Para ello, el curso centra su temario en aspectos como las técnicas de comunicación, el comportamiento de compra, el comportamiento de venta, las técnicas de venta, la venta en el comercio, los inventarios, la gestión de stocks, el surtido, el interior del punto de venta, el exterior del punto de venta, el escaparate, la señalización exterior, el espacio de venta, los métodos para elaborar inventarios o la comunicación no verbal, entre otros.

Esta formación, que tiene una duración de 80 horas, se imparte a distancia, lo que garantiza una total flexibilidad de horarios por parte de los alumnos y la posibilidad de adaptar el aprendizaje en función de sus necesidades o quehaceres diarios.

Si quieres mejorar tus técnicas de venta y trabajar en el comercio, no lo pienses más y pide información a través del formulario de contacto para empezar a formarte cuanto antes.

  • Requisitos: Trabajadores en activo inscritos en el régimen de la seguiridad social
  • Bonificable: Curso bonificable para empresas si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

¿Qué aprendes en este curso?

  • Técnicas de comunicación
  • El comportamiento de compra
  • El comportamiento de venta
  • Técnicas de venta
  • La venta en el comercio
  • Los inventarios
  • Gestión de stocks
  • El surtido
  • El interior del punto de venta
  • El exterior del punto de venta
  • El escaparate
  • Señalización exterior
  • El espacio de venta
  • Métodos para elaborar inventarios
  • Conocimiento de los productos
  • El código de barras
  • El inventario físico
  • Fundamentos de marketing
  • Clasificación de los productos
  • Comunicación no verbal

Temario

Módulo 1: Comunicación y Comportamiento del Consumidor

Técnicas de comunicación

  • Introducción .
  • ¿Qué entendemos por comunicación?.
  • El proceso de comunicación.
  • Tipos de comunicación
  • Técnicas comunicativas.
  • La comunicación no verbal.
  • El mensaje.
  • Dificultades en la comunicación.
  • La comunicación en la empresa. Resumen.

El comportamiento de compra y venta

  • Introducción.
  • Consumidores y compradores.
  • El vendedor
  • El telemarketing.
  • Resumen.

Módulo 2: Técnicas de Venta

  • Conocimiento de los productos
  • Concepto de producto.
  • Clasificación de los productos.
  • El ciclo de vida del producto
  • El plan portafolio.
  • Sistemas de venta.
  • Resumen.

La venta en el comercio

  • Introducción.
  • Desarrollo del Proceso de Venta.
  • Inicio y desarrollo de la entrevista.
  • Fundamentos de marketing.
  • Resumen.

Módulo 3: Introducción a la Gestión de Stocks

Los inventarios

  • Concepto.
  • Métodos para elaborar inventarios.
  • Elaboración de inventarios.
  • Tipos de inventarios.
  • El inventario físico.
  • El código de barras.
  • Resumen.

Gestión de stocks

  • Costes asociados a la gestión de stocks.
  • Nivel de servicio y coste de ruptura de stock.
  • Stock de seguridad.
  • Plazo de aprovisionamiento.
  • Resumen.

Módulo 4: Introducción a la Organización del Punto de Venta

El surtido

  • El surtido: concepto y estructura
  • El surtido: clasificación.
  • El surtido: dimensiones.
  • Cualidades del surtido.
  • Selección del surtido.
  • Análisis del surtido
  • La codificación del surtido.
  • Resumen.

El interior del punto de venta

  • Introducción
  • El espacio de venta.
  • Determinación de las secciones.
  • Ubicación de las distintas secciones en la sala de ventas.
  • Localización de las secciones.
  • La elección del mobiliario.
  • Tipos de compra.
  • Resumen.

El exterior del punto de venta

  • La fachada del punto de venta.
  • El escaparate.
  • Señalización exterior
  • Resumen.

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