Curso & Trabajo El portal para preparar tu futuro
Acceso centros 902 887 519

Curso&Trabajo

Busca entre 237.989 cursos en más de 164 categorías

Ideario Formación

Técnicas Avanzadas de Secretariado de Dirección

Ideario Formación

Técnicas Avanzadas de Secretariado de Dirección

Detalles del curso

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • A distancia
  • 180 horas de estudio
  • Duración: 4 Meses
  • Inicio: A elegir

Amplía tus conocimientos en secretariado con este curso a distancia que te ofrece la academia Ideario Formación, titulado “Técnicas Avanzadas de Secretariado de Dirección”. Se trata de un programa especialmente diseñado para profesionales del sector y empresas que quieran optimizar el desempeño de sus empleados.

El temario se divide en 15 apartados. Se te instruirá en todos aquellas funciones propias del asistente a dirección o secretario personal. Adquirirás habilidades específicas en la organización, planificación y distribución de tareas, optimizando los tiempos de la agenda y gestionando las actividades del director. También mejorarás tus competencias comunicativas y técnicas, entre otras cuestiones.

El curso presenta una duración de 4 meses y consta de 180 horas de estudio. La metodología a distancia te facilitará el tiempo que le dediques, ya que podrás aprender desde casa, sin necesidad de desplazarte a ningún centro académico. Además, lo harás en el horario que tú decidas.

  • Requisitos: Trabajadores en activo inscritos en el régimen de la seguridad social
  • Bonificable: Curso bonificable para empresas si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

¿Qué aprendes en este curso?

  • Secretariado de dirección
  • Funciones del secretariado
  • Competencias del secretariado
  • Tipos de servicio del secretariado
  • Establecer objetivos principales
  • Organización personal
  • Técnicas de organización
  • Métodos de trabajo
  • Optimización del tiempo
  • Técnica de medición temporal
  • Gestión de agendas
  • Tratamiento en la recepción
  • La comunicación oral
  • Habilidades comunicativas
  • Técnicas de intervención verbal
  • Protocolo telefónico
  • Creación de formularios
  • Preparación de las reuniones
  • Organización del evento
  • Imagen empresarial

Temario

TEMA 1. COMPETENCIAS PROFESIONALES DEL SECRETARIADO Y ASISTENTE A LA DIRECCIÓN

  • Secretariado personal de dirección
  • Funciones del secretariado de dirección
  • Competencias del secretariado de dirección
  • Tipos de servicio del secretariado

TEMA 2. ORGANIZACIÓN PERSONAL

  • Objetivos
  • Establecer objetivos principales
  • Organización personal
  • Herramientas para la organización

TEMA 3. TÉCNICAS DE ORGANIZACIÓN

  • Métodos de trabajo
  • Técnicas de organización
  • Delegación
  • El lugar de trabajo. La oficina y los medios de organización

TEMA 4. EL CONTROL DEL TIEMPO

  • Ladrones de tiempo
  • Cálculo del valor del tiempo: Técnica de medición temporal del trabajo
  • Métodos de optimización del tiempo
  • Habilidades de relación intrapersonal e interpersonal
  • Uso de las aplicaciones informáticas en la gestión del tiempo

TEMA 5. LA AGENDA

  • Tipos de agenda
  • Secciones de la agenda
  • Gestión de agendas
  • Normas para el buen uso de la agenda

TEMA 6. RELACIONES CON LOS INTERLOCUTORES

  • Tratamientos dentro de la empresa
  • Tratamiento en la recepción de personalidades y autoridades
  • La precedencia en pasillos y escaleras
  • Las esperas
  • La puntualidad

TEMA 7. LA COMUNICACIÓN ORAL I

  • La comunicación oral en la empresa
  • Precisión y claridad en el lenguaje
  • Elementos de la comunicación oral eficaz
  • Técnicas de intervención verbal

TEMA 8. LA COMUNICACIÓN ORAL II

  • Formas de comunicación oral en la empresa
  • Hablar en público
  • La entrevista en la empresa

TEMA 9. COMUNICACIÓN TELEFÓNICA

  • Proceso de comunicación telefónica
  • Prestaciones habituales
  • Medios y equipos
  • Realización de llamadas
  • Protocolo telefónico

TEMA 10. COMUNICACIÓN ESCRITA I

  • Normas generales de la comunicación escrita
  • Estilos de redacción: técnicas de sintetización de contenidos
  • Técnicas y normas gramaticales
  • Diccionarios

TEMA 11. COMUNICACIÓN ESCRITA II

  • Partes generales de la redacción
  • Documentos de comunicación interna
  • Documentos de comunicación externa
  • La carta comercial

TEMA 12. DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS Y PROFESIONALES

  • Creación y uso de plantillas
  • Creación de formularios
  • Combinación de correspondencia
  • Impresión de textos
  • Facturas
  • El Impuesto sobre Valor Añadido
  • Cheque
  • Letra de cambio

TEMA 13. TÉCNICAS DE GESTIÓN DE DOCUMENTACIÓN Y DE ARCHIVOS

  • La técnica dactilográfica
  • Transcripción de textos: fórmulas, jergas, idiomas y galimatías
  • Dictado. Toma de notas
  • Ergonomía postural

TEMA 14. ORGANIZACIÓN DE ACTOS Y REUNIONES

  • Tipos de reuniones
  • Terminología usada en las reuniones, juntas y asambleas
  • Preparación de las reuniones
  • Etapas de una reunión
  • Papel del secretariado en una reunión
  • Tipos de eventos
  • Organización del evento
  • Condiciones técnicas y económicas requeridas al servicio contratado
  • Medios de cobro y pago
  • Papel del secretariado el día del evento

TEMA 15. RELACIONES PÚBLICAS

  • Definición y concepto de Relaciones Públicas
  • Cómo montar una operación de relaciones públicas
  • El secretariado de dirección como imagen empresarial

Otros cursos que te pueden interesar

Técnicas Administrativas de Oficina

Técnicas Administrativas de Oficina Detalles del curso Curso Nivel intermedio A distancia 300 horas de estudio Duración: 3 Meses Curso para aprender la profesión de administrativo/a en una empresa. Te formarás sobre contabilidad, contratación, comunicación interna, organización de la plantilla y gestión de la tesorería. Pero también conocerás aspectos básicos de una empresa como estructura y compraventa. Todo esto gracias al curso a distancia Atperson Formación te trae para que puedas trabajar a tu ritmo y con...

+ info sobre el curso

Gestión de quejas y reclamaciones (nueva versión)

Gestión de quejas y reclamaciones (nueva versión) Con este curso el alumno aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones en distintas situaciones. Se le enseñarán las causas más habituales que motivan esas quejas y cómo resolverlas en función del motivo de la reclamación. Partiendo del análisis de los motivos de insatisfacción del cliente y la medición de la misma, se profundiza en el modo de gestionar estas situaciones...

+ info sobre el curso

Técnico Auxiliar Administrativo

Técnico Auxiliar Administrativo Detalles del curso Curso Para profesionales y empresas A distancia 600 horas de estudio Duración: 7 Meses Inicio: A elegir Incorporamos a nuestro catálogo, este curso de Técnico Auxiliar Administrativo ofertado por el centro de estudios Ideario Formación, que tiene como objetivo enseñarte cómo funcionan los distintos departamentos de una empresa, así como las técnicas de comunicación, los sistemas de clasificación y archivo de documentos necesarios para ejercer esta profesión. A lo largo del curso, que...

+ info sobre el curso

Certificado en MICROSOFT MTA 98-366 Fundamentos de Redes

Certificado en MICROSOFT MTA 98-366 Fundamentos de Redes Saber administrar y gestionar redes informáticas es un requisito altamente demandado por cualquier empresa que busca un experto técnico informático. ¿Te gustaría aprender lo necesario sobre el montaje, administración y mantenimiento de redes? Recuerda que una red informática, hace más accesible el intercambio de información y recursos para los usuarios de la misma. El curso de planificación de redes corporativas de EXITAE te ayuda a conseguirlo Con la matrícula,...

+ info sobre el curso