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Ideario Formación

Habilidades en la Comunicación Social

Ideario Formación

Habilidades en la Comunicación Social

Detalles del curso

  • Curso
  • Nivel básico
  • Para profesionales y empresas
  • A distancia
  • 80 horas de estudio
  • Duración: 2 Meses
  • Inicio: A elegir

Si trabajas en el ámbito empresarial y quieres mejorar tus habilidades comunicativas, te recomiendamos el curso de Habilidades en la Comunicación Social de Ideario Formación, cuyo objetivo es que el alumno mejore su capacidad de comunicación social y que conozca los mecanismos de funcionamiento de un equipo de trabajo, además de saber analizar la participación y la comunicación en los equipos.

La modalidad de enseñanza de este curso es a distancia y tiene una duración flexible de 80 horas repartidas en 2 meses. Para la formación, recibirás en tu domicilio todos los materiales de aprendizaje.

Con esta formación aprenderás sobre conceptos como los siguientes: el proceso de comunicación, la estructura del mensaje, barreras en la comunicación, fuentes de información, flujos y redes, comunicación oral, comunicación escrita, la repercusión de la personalidad, comunicación verbal directa, comunicación verbal indirecta, lenguaje corporal, lenguaje no verbal, consejos para ser más eficaces, aspectos básicos de la asertividad, brainstorming, etcétera.

  • Requisitos: Trabajadores en activo inscritos en el Régimen de la Seguridad Social
  • Bonificable: Curso bonificable para empresas si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

¿Qué aprendes en este curso?

  • El proceso de comunicación
  • La Estructura del Mensaje
  • Barreras en la comunicación
  • Fuentes de información
  • Flujos y Redes
  • Comunicación oral
  • Comunicación escrita
  • La Repercusión de la Personalidad
  • Comunicación verbal directa
  • Comunicación verbal indirecta
  • Lenguaje corporal
  • Lenguaje no verbal
  • Consejos para Ser más Eficaces
  • Aspectos básicos de la asertividad
  • Brainstorming
  • Grupo nominal
  • Liderazgo
  • Motivación
  • Empowerment
  • Satisfacción en el trabajo

Temario

MÓDULO 1: La Comunicación

TEMA 1. La Comunicación y su Repercusión en la Conducta

  • El Proceso de Comunicación
  • La Estructura del Mensaje
  • Fuentes de Información
  • Barreras en la Comunicación
  • Canales, Medios, Flujos y Redes
  • La Repercusión de la Personalidad
  • Consejos Prácticos para Mejorar la Comunicación
  • Lo que hemos aprendido
  • Test
  • Actividades

TEMA 2. La Comunicación en la Empresa

  • Las Cuatro P's de la Comunicación
  • La Comunicación Oral
  • La Comunicación Escrita
  • La Comunicación Verbal Directa
  • La Comunicación Verbal Indirecta
  • Lo que hemos aprendido
  • Test
  • Actividades

TEMA 3. La Comunicación No Verbal

  • El Lenguaje no Verbal
  • El Lenguaje Corporal
  • La Sonrisa
  • El Miedo
  • Nuestra Imagen
  • Lo que hemos aprendido
  • Test
  • Actividades

TEMA 4. Técnicas para Hablar en Público

  • Introducción
  • Organizar la Presentación: Previsiones a Hacer
  • Estructurar la Presentación: Fases a Seguir
  • Habilidades para Ser un Buen Comunicador
  • Lo que hemos aprendido
  • Test
  • Actividades

MóDULO 2: Habilidades Interpersonales

TEMA 5. La Escucha Activa

  • Definición, Objetivos y Tipos de Escucha Activa
  • Obstáculos que se Pueden Presentar
  • Técnicas para Mejorar esta Habilidad Social
  • Consejos para Ser más Eficaces
  • Las Ventajas de su Aplicación
  • Lo que hemos aprendido
  • Test
  • Actividades

TEMA 6. Habilidades para la Comunicación Asertiva

  • Aspectos Básicos de la Asertividad
  • Objetivos y Características
  • Diferencias entre Ser Asertivo, Pasivo o Agresivo
  • Cómo Aplicar esta Habilidad Social
  • Los Derechos Asertivos
  • Responder de Forma Asertiva
  • Lo que hemos aprendido
  • Test
  • Actividades

MóDULO 3: Trabajo en Equipo

TEMA 7. El Trabajo en Equipo

  • En el Interior del Equipo
  • Estrategias Prácticas para Animar y Liderar el Trabajo en Equipo
  • Lo que hemos aprendido
  • Test
  • Actividades

TEMA 8. Métodos y Técnicas de Trabajo en Equipo

  • Métodos y Técnicas de Trabajo en Equipo
  • Método de Desarrollo de Equipo
  • El Brainstorming
  • El Grupo Nominal
  • Método Delphi
  • Phillips 6/6
  • Discusión Dirigida
  • Estudio de Casos
  • Otras Técnicas
  • Lo que hemos aprendido
  • Test
  • Actividades

TEMA 9. Liderazgo y Motivación

  • Liderazgo y Motivación
  • Liderazgo: Definición
  • Perfil del Líder
  • Estilos de Liderazgo
  • Empowerment
  • Motivación y Comportamiento
  • Teorías de la Motivación
  • La Satisfacción en el Trabajo
  • Técnicas de Motivación
  • Gestión del Clima Laboral
  • El Marketing Interno
  • Lo que hemos aprendido
  • Test
  • Actividades

MóDULO 4: Habilidades en la Dirección de Grupos

TEMA 10. Estilos de Dirección en la Administración Pública

  • Estilos de Dirección en la Administración Pública. Estilos de Liderazgo
  • El Liderazgo como Actividad Cultural de la Organización
  • Estilos de Dirección
  • El Modelo del Liderazgo Situacional en la Administración Pública
  • Lo que hemos aprendido
  • Test
  • Actividades

TEMA 11. Los Conflictos en los Equipos de Trabajo

  • Teoría del Conflicto
  • Definiciones de Conflicto
  • Fuentes de Conflicto
  • Manejo del Conflicto
  • Introducción a la Resolución de Conflictos
  • Métodos para la Resolución de Conflictos
  • Caso Práctico Resuelto sobre Resolución de Conflictos
  • Lo que hemos aprendido
  • Test
  • Actividades

TEMA 12. Gestionar Reuniones Conflictivas

  • Qué Estructura Tienen las Reuniones
  • Qué es Preciso Tener en Cuenta Antes de Iniciar una Reunión
  • Factores de éxito en el Desarrollo de Reuniones
  • Cuáles son las Reuniones más Importantes
  • Desarrollo de las Reuniones de Solución de Problemas
  • Habilidades de Dirección de Reuniones
  • Comportamientos Funcionales y Disfuncionales en Reuniones
  • Técnicas de Dirección de Reuniones
  • Elaboración de Escritos en las Reuniones
  • Lo que hemos aprendido
  • Test
  • Actividades

TEMA 13. La Negociación

  • Factores que Debemos Dominar
  • La Asertividad
  • La Empatía
  • Escucha Activa
  • La Persuasión
  • Tratamiento de Quejas y Objeciones
  • Lo que hemos aprendido
  • Test
  • Actividades

TEMA 14. Corregir y Criticar Constructivamente

  • Criticar es Dar Criterios para Cambiar
  • Reglas para Criticar Bien
  • Un Guía de Afrontamiento
  • Cuando Hace una Crítica y le Ponen Obstáculos o le Replican
  • Lo que hemos aprendido
  • Test
  • Actividades

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