Experto en Organización de Eventos y Protocolo para Secretariado de Dirección
Detalles del curso
- Curso
- Para profesionales y empresas
- A distancia
- 180 horas de estudio
- Duración: 4 Meses
- Inicio: A elegir
¿Te gustaría trabajar como organizador de reuniones o eventos en empresas de alto standing? Este curso a distancia y de 4 meses de duración, te forma y preparar para las labores de secretariado de dirección.
En primer lugar, aprenderás a realizar la organización necesaria para una reunión. Conocerás los tipos de reunión que hay, su preparación, las etapas por la que pasa y la función de secretariado que se desarrolla en la misma.
Al mismo tiempo, aprenderás a desarrollar la organización de eventos. Conocerás los tipos de eventos que se pueden realizar, cómo organizarlos teniendo en cuenta las condiciones técnicas y económicas necesarias para su realización así como la el papel que tiene el secretariado en él. Tendrás conocimientos protocolarios respecto a los eventos, como la etiqueta tanto masculina como femenina, la Presidencia en el evento, la ubicación correcta y precisa de los símbolos, por ejemplo las banderas, el regalo de empresa, la imagen de empresa, entre otros aspectos.
También como secretariado, estarás preparado para llevar a cabo la organización de viajes. Aprenderá s a contratar un servicio, a llevar a cabo la gestión de reservas y tarifas. Conocerás las embajadas, consulados, oficinas de turismo de cada lugar, así como su búsqueda en Internet.
Sabrás cómo planificar el viaje y tener en consideración la documentación a llevar así como los protocolos a seguir tanto a nivel nacional como internacional. Aprenderás a realizar las invitaciones en España y extranjero y toda la gestión necesaria.
- Requisitos: Trabajadores en activo inscritos en el régimen de la seguridad social
- Bonificable: Curso bonificable para empresas si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
¿Qué aprendes en este curso?
- Protocolo
- Organizador de reuniones
- Organizaciones no gubernamentales
- Reunión empresarial
- Condiciones técnicas
- Condiciones económicas
- Secretariado de dirección
- Protocolo en eventos
- Etiqueta masculina y femenina
- Organización de viajes
- Reservas
- Tarifas
- Oficinas de turismo
- Invitaciones en España
Temario
Objetivos:
- Conocer y distinguir los diversos tipos de reuniones que se producen en el ámbito empresarial.
- Conocer las normas básicas para vestir de etiqueta en aquellos eventos que así lo requieran.
- Distinguir los principales elementos que intervienen en la preparación y organización de viajes, reservas, tarifas etc.
- Conocer la función de las invitaciones de empresa, cómo hacerlas y saber cuál es la forma más adecuada para contestarlas.
- Destacar la importancia de las/los Relaciones Públicas en el ámbito empresarial y conocer las claves para alcanzar el éxito en la organización.
Duración: 180 horas
Contenidos
TEMA 1. ORGANIZACIóN DE REUNIONES
- Tipos de reuniones
- Terminología usada en las reuniones, juntas y asambleas
- Preparación de las reuniones
- Etapas de una reunión
- Papel del secretariado en una reunión
TEMA 2. ORGANIZACIóN DE EVENTOS
- Tipos de eventos
- Organización del evento
- Condiciones técnicas y económicas requeridas al servicio contratado
- Medios de cobro y pago
- Papel del secretariado el día del evento
TEMA 3. PROTOCOLO EMPRESARIAL
- Real Decreto 2099/83 Ordenamiento General de precedencias en el Estado
- Presidencia de los actos y normas de precedencia
- El regalo en la empresa
- La etiqueta
- Etiqueta masculina
- Etiqueta femenina
- Ubicación correcta de los símbolos. Las banderas
- La imagen de la empresa
TEMA 4. ORGANIZACIóN DE VIAJES I
- Contratación de un servicio
- Reservas y su gestión. Tipos de reservas
- Tarifas
- Modificaciones y anulaciones
- Medios de realización: Internet, teléfono y otros
- Principales portales de reserva de vuelos en Internet
- Principales portales de reserva de alojamiento en Internet
- Reservas por teléfono y otras formas
- Derechos del/la viajero/a
- Características y funciones de los organismos oficiales
- Embajadas
- Consulados
- Oficinas de Turismo
- Acuerdos bilaterales entre países
TEMA 5. ORGANIZACIóN DE VIAJES II
- Planificación del viaje
- Documentación necesaria anterior al viaje
- Documentación y preparación de las jornadas de trabajo
- Servicios especiales
- Documentación posterior al viaje
TEMA 6. PROTOCOLO DE VIAJE NACIONAL E INTERNACIONAL
- Invitaciones en España y en el extranjero
- Modos de invitación
- Formato y contestación de las invitaciones
- Normas generales para hacer las invitaciones
- Formas de hacer la invitación
- El formatoy Protocolo para Secretariado de Dirección
- Cómo se contesta a una invitación
- Obligaciones con los visitantes
- Protocolo y comunicación en el extranjero
- Diplomacia en la Unión Europea
- Instrumentos de intervención
- Decálogo del protocolo empresarial e internacional
TEMA 7. RELACIONES PúBLICAS
- Definición y concepto de Relaciones Públicas
- Concepto de relaciones públicas
- Relación con otras disciplinas
- Cómo montar una operación de relaciones públicas
- Investigación
- Objetivos de las Relaciones Públicas
- Estrategia
- Plan o programa de Relaciones Públicas
- Implementación
- Seguimiento
- Evaluación
- El secretariado de dirección como imagen empresarial