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Ideario Formación

Experto en Organización de Eventos y Protocolo para Secretariado de Dirección

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Experto en Organización de Eventos y Protocolo para Secretariado de Dirección

Detalles del curso

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • A distancia
  • 180 horas de estudio
  • Duración: 4 Meses
  • Inicio: A elegir

¿Te gustaría trabajar como organizador de reuniones o eventos en empresas de alto standing? Este curso a distancia y de 4 meses de duración, te forma y preparar para las labores de secretariado de dirección.

En primer lugar, aprenderás a realizar la organización necesaria para una reunión. Conocerás los tipos de reunión que hay, su preparación, las etapas por la que pasa y la función de secretariado que se desarrolla en la misma.

Al mismo tiempo, aprenderás a desarrollar la organización de eventos. Conocerás los tipos de eventos que se pueden realizar, cómo organizarlos teniendo en cuenta las condiciones técnicas y económicas necesarias para su realización así como la el papel que tiene el secretariado en él. Tendrás conocimientos protocolarios respecto a los eventos, como la etiqueta tanto masculina como femenina, la Presidencia en el evento, la ubicación correcta y precisa de los símbolos, por ejemplo las banderas, el regalo de empresa, la imagen de empresa, entre otros aspectos.

También como secretariado, estarás preparado para llevar a cabo la organización de viajes. Aprenderá s a contratar un servicio, a llevar a cabo la gestión de reservas y tarifas. Conocerás las embajadas, consulados, oficinas de turismo de cada lugar, así como su búsqueda en Internet.

Sabrás cómo planificar el viaje y tener en consideración la documentación a llevar así como los protocolos a seguir tanto a nivel nacional como internacional. Aprenderás a realizar las invitaciones en España y extranjero y toda la gestión necesaria.

  • Requisitos: Trabajadores en activo inscritos en el régimen de la seguridad social
  • Bonificable: Curso bonificable para empresas si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

¿Qué aprendes en este curso?

  • Protocolo
  • Organizador de reuniones
  • Organizaciones no gubernamentales
  • Reunión empresarial
  • Condiciones técnicas
  • Condiciones económicas
  • Secretariado de dirección
  • Protocolo en eventos
  • Etiqueta masculina y femenina
  • Organización de viajes
  • Reservas
  • Tarifas
  • Oficinas de turismo
  • Invitaciones en España

Temario

Objetivos:

  • Conocer y distinguir los diversos tipos de reuniones que se producen en el ámbito empresarial.
  • Conocer las normas básicas para vestir de etiqueta en aquellos eventos que así lo requieran.
  • Distinguir los principales elementos que intervienen en la preparación y organización de viajes, reservas, tarifas etc.
  • Conocer la función de las invitaciones de empresa, cómo hacerlas y saber cuál es la forma más adecuada para contestarlas.
  • Destacar la importancia de las/los Relaciones Públicas en el ámbito empresarial y conocer las claves para alcanzar el éxito en la organización.

Duración: 180 horas

Contenidos

TEMA 1. ORGANIZACIóN DE REUNIONES

  • Tipos de reuniones
  • Terminología usada en las reuniones, juntas y asambleas
  • Preparación de las reuniones
  • Etapas de una reunión
  • Papel del secretariado en una reunión

TEMA 2. ORGANIZACIóN DE EVENTOS

  • Tipos de eventos
  • Organización del evento
  • Condiciones técnicas y económicas requeridas al servicio contratado
  • Medios de cobro y pago
  • Papel del secretariado el día del evento

TEMA 3. PROTOCOLO EMPRESARIAL

  • Real Decreto 2099/83 Ordenamiento General de precedencias en el Estado
  • Presidencia de los actos y normas de precedencia
  • El regalo en la empresa
  • La etiqueta
  • Etiqueta masculina
  • Etiqueta femenina
  • Ubicación correcta de los símbolos. Las banderas
  • La imagen de la empresa

TEMA 4. ORGANIZACIóN DE VIAJES I

  • Contratación de un servicio
  • Reservas y su gestión. Tipos de reservas
  • Tarifas
  • Modificaciones y anulaciones
  • Medios de realización: Internet, teléfono y otros
  • Principales portales de reserva de vuelos en Internet
  • Principales portales de reserva de alojamiento en Internet
  • Reservas por teléfono y otras formas
  • Derechos del/la viajero/a
  • Características y funciones de los organismos oficiales
  • Embajadas
  • Consulados
  • Oficinas de Turismo
  • Acuerdos bilaterales entre países

TEMA 5. ORGANIZACIóN DE VIAJES II

  • Planificación del viaje
  • Documentación necesaria anterior al viaje
  • Documentación y preparación de las jornadas de trabajo
  • Servicios especiales
  • Documentación posterior al viaje

TEMA 6. PROTOCOLO DE VIAJE NACIONAL E INTERNACIONAL

  • Invitaciones en España y en el extranjero
  • Modos de invitación
  • Formato y contestación de las invitaciones
  • Normas generales para hacer las invitaciones
  • Formas de hacer la invitación
  • El formatoy Protocolo para Secretariado de Dirección
  • Cómo se contesta a una invitación
  • Obligaciones con los visitantes
  • Protocolo y comunicación en el extranjero
  • Diplomacia en la Unión Europea
  • Instrumentos de intervención
  • Decálogo del protocolo empresarial e internacional

TEMA 7. RELACIONES PúBLICAS

  • Definición y concepto de Relaciones Públicas
  • Concepto de relaciones públicas
  • Relación con otras disciplinas
  • Cómo montar una operación de relaciones públicas
  • Investigación
  • Objetivos de las Relaciones Públicas
  • Estrategia
  • Plan o programa de Relaciones Públicas
  • Implementación
  • Seguimiento
  • Evaluación
  • El secretariado de dirección como imagen empresarial