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Overtic media

Curso de Control de calidad – Normas ISO

Overtic media

Curso de Control de calidad – Normas ISO

  • Tipo de curso: Curso
  • Modalidad Curso: Semipresencial en Asturias.
  • Duración: 30h
  • Inicio Curso: MATRÍCULA ABIERTA

Este centro solo admite alumnos residentes en la provincia de Asturias

Objetivos del curso: Control de calidad – Normas ISO

Dirigido a: a todas las personas interesadas

Descripción breve: Se desarrollan todas las fases que debe aplicar una empresa para la implantación de un sistema de calidad: gestión de la calidad, documentación necesaria, el proceso de auditoría, certificaciones y acreditaciones, herramientas y estadísticas.

Trabaja directamente sobre la aplicación y aprende practicando

  • Salas en "vivo" y en directo que permiten preguntarle dudas al profesor con un sólo "click"
  • Prácticas en laboratorios al terminar cada lección
  • Bolsa de empleo.

Descripción: Se desarrollan todas las fases que debe aplicar una empresa para la implantación de un sistema de calidad: gestión de la calidad, documentación necesaria, el proceso de auditoría, certificaciones y acreditaciones, herramientas y estadísticas.

HORAS: 30h

Temario:

Control de calidad (normas ISO)

Se desarrollan todas las fases que debe aplicar una empresa para la implantación de un sistema de calidad: gestión de la calidad, documentación necesaria, el proceso de auditoría, certificaciones y acreditaciones, herramientas y estadísticas.

Introducción a la calidad

Conceptos teóricos relacionados con la calidad y el entorno empresarial. Niveles de calidad y factores importantes.

Contenido:

  • 1. Presentación.
  • 2. La calidad.
  • 3. Teorías de la calidad.
  • 4. Los consumidores.
  • 5. Calidad en la empresa.
  • 6. Recursos humanos.

Gestión de la calidad

Desarrollo del concepto de cultura de calidad. Conceptos que definen la gestión de la calidad como tipos de organización y homologación.

Contenido:

  • 1. Las bases de la gestión de calidad.
  • 2. Los clientes.
  • 3. Los proveedores.

La organización. El sistema de calidad

Conceptos que definen la gestión de la calidad como tipos de organización y homologación.

Contenido:

  • 1. Introducción.
  • 2. Tipos de organización.
  • 3. Estructura de la organización y modelos de dirección.
  • 4. Política de calidad.
  • 5. El sistema de calidad.

Documentación del sistema de calidad

El sistema documental, elaboración y manual de calidad. Descripción de los documentos necesarios para la implantación del sistema de calidad.

Contenido:

  • 1. Sistema documental.
  • 2. Implementación.
  • 3. Manual de calidad.
  • 4. Otros documentos.

Auditorías

Definición y conceptos teóricos sobre la realización de auditorías. Tipos de auditorías y auditores.

Contenido:

  • 1. Conceptos básicos.
  • 2. Tipos de auditorias.
  • 3. Auditores.

Certificación y acreditación

Descripción detallada de las normas principales que afectan al sistema de calidad, elaboración de una norma, certificaciones y acreditación. Detalle de normativas ISO.

Contenido:

  • 1. Conceptos básicos.
  • 2. Certificación.
  • 3. Acreditación.
  • 4. Normas ISO.

Herramientas básicas y avanzadas de la calidad

Descripción de diversas herramientas para la aplicación del sistema de calidad. Costes de la calidad, cálculo.

Contenido:

  • 1. Introducción.
  • 2. Herramientas para la mejora de calidad.
  • 3. Costes de la calidad.

Estadística aplicada a la calidad

Desarrollo de cálculos estadísticos aplicados a la calidad. Estudios estadísticos, gráficos de control, interpretación y planes de muestreo.

Contenido:

  • 1. Introducción.
  • 2. Gráficos de control.
  • 3. Planes de muestreo.

Mejora continua y excelencia empresarial

Aspectos generales sobre la calidad, calidad total y compromiso por parte de la dirección, formación y mejoras. Desarrollo del método Comakership, asociación con proveedores.

Contenido:

  • 1. Calidad total.
  • 2. Formación, mejora y sistemas integrados de gestión.
  • 3. Comakership.

Consolidación

Se desarrollan todas las fases que debe aplicar una empresa para la implantación de un sistema de calidad: gestión de la calidad, documentación necesaria, el proceso de auditoría, certificaciones y acreditaciones, herramientas y estadísticas.

Introducción a la calidad

Conceptos teóricos relacionados con la calidad y el entorno empresarial. Niveles de calidad y factores importantes.

Contenido:

  • 1. Presentación.
  • 2. La calidad.
  • 3. Los consumidores.
  • 4. Calidad en la empresa.
  • 5. Recursos humanos.
  • 6. Conclusiones

Gestión de la calidad

Desarrollo del concepto de cultura de calidad. Conceptos que definen la gestión de la calidad como tipos de organización y homologación.

Contenido:

  • 1. Las bases de la gestión de calidad.
  • 2. Los clientes.
  • 3. Los proveedores.
  • 4. La organización.
  • 5. El sistema de calidad.
  • 6. Conclusiones

Documentación del sistema de calidad

El sistema documental, elaboración y manual de calidad. Descripción de los documentos necesarios para la implantación del sistema de calidad.

Contenido:

  • 1. Sistema documental.
  • 2. Manual de calidad.
  • 3. Otros documentos.
  • 4. Conclusiones.

Auditorías

Definición y conceptos teóricos sobre la realización de auditorías. Tipos de auditorías y auditores.

Contenido:

  • 1. Conceptos básicos.
  • 2. Tipos de auditorias.
  • 3. Auditores.
  • 4. Conclusiones.

Certificación y acreditación

Descripción detallada de las normas principales que afectan al sistema de calidad, elaboración de una norma, certificaciones y acreditación. Detalle de normativas ISO.

Contenido:

  • 1. Conceptos básicos.
  • 2. Certificación.
  • 3. Acreditación.
  • 4. Normas ISO.
  • 5. Conclusiones.

Herramientas básicas y avanzadas de la calidad

Descripción de diversas herramientas para la aplicación del sistema de calidad. Costes de la calidad, cálculo.

Contenido:

  • 1. Herramientas para la mejora de calidad I
  • 2. Herramientas para la mejora de calidad II.
  • 3. Costes de la calidad.
  • 4. Conclusiones.

Estadística aplicada a la calidad

Desarrollo de cálculos estadísticos aplicados a la calidad. Estudios estadísticos, gráficos de control, interpretación y planes de muestreo.

Contenido:

  • 1. Control estadístico del proceso.
  • 2. Gráficos de control.
  • 3. Planes de muestreo.
  • 4. Conclusiones.

Mejora continua y excelencia empresarial

Aspectos generales sobre la calidad, calidad total y compromiso por parte de la dirección, formación y mejoras. Desarrollo del método Comakership, asociación con proveedores.

Contenido:

  • 1. Calidad total.
  • 2. Formación, mejora y sistemas integrados de gestión.
  • 3. Comakership.
  • 4. Conclusiones.